J’ai été agréablement prise en charge par Nathalie Houssin. Belle personne avec beaucoup d’empathie. Très professionnelle elle a su me guider avec les bons mots rendant l’épreuve qu’est le décès, plus supportable. Prise en charge rapide, et délais respectés. Je recommande. Lucchesi Sabine

Agence de Thionville 

Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre humanité et votre bienveillance lors de l’organisation de l’enterrement de mon papa. La cérémonie mêlait différentes traditions religieuses, et vous avez su respecter chaque sensibilité avec une grande délicatesse. Je souhaite particulièrement remercier Natacha Krol, qui s’est occupée de mon père avec un soin exceptionnel et beaucoup d’empathie. Sa présence, sa douceur et son respect nous ont profondément touchés.

Nous avons eu affaire à une équipe de professionnels, de Mme la commerciale aux personnes présentent aux différentes étapes de la cérémonie. C'est un moment difficile qui doit être géré par les bonnes personnes. Nous recommandons à 100 %. Un merci tout particulier à madame Ribeiro.

Agence de Thionville 

Notre fils est décédé subitement à l âge de 23 ans. Je tiens à remercier sincèrement et chaleureusement toute l'équipe des pompes funèbres Battavoine de Thionville et en particulier les Nathalie Houssin et Nathalie Ribeiro. Nous avons été accompagnés de façon soutenue et constante avec beaucoup d' humanité et de bienveillance. Toute l'équipe est d'un grand professionnalisme. Vraiment, merci à eux

Agence de Yutz

Je tiens à exprimer un immense et très chaleureux remerciement à Madame Natacha Krol, qui a pris en charge les obsèques de mon époux avec un professionnalisme exceptionnel, une profonde bienveillance et une gentillesse constante. Le dossier était complexe et les démarches se sont enchaînées pendant dix jours mais Natacha a été présente à chaque instant, toujours disponible et à l'écoute. Elle est même revenue régler certains imprévus lors de l'une de ses journées de repos, ce qui témoigne d'un engagement absolument remarquable. Je lui en suis extrêmement reconnaissante. J'adresse également toute ma gratitude à l'ensemble de l'équipe des Pompes Funèbres Battavoine de Thionville : aux personnes présentes en magasin ainsi qu'à celles présentes lors de la cérémonie religieuse et l'inhumation. Chacune d'elles nous a accompagnées avec un grand professionnalisme et une humanité qui m'ont profondément touchés. Dans ces moments difficiles, la bienveillance et leur soutien ont véritablement allégé la période d'organisation. Je me suis sentie entourée, accompagnée par une équipe dévouée et surtout par Natacha. Je leur en suis infiniment reconnaissante.

Travail soigné, de bonne qualité. Interlocuteurs toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous rassurer sur l'avancement des travaux. A améliorer : anticiper nos questions et nous prévenir des soucis de production, plutôt que d'attendre nos appels. Mais tout c'est bien terminé dans les temps impartis